Гарантии и возврат

Магазин Bikeshop выполняет гарантийное обслуживание велосипедов. По всем вопросам обращайтесь +38 056 371-33-97, +38 050 582-40-04. 
К велосипеду вы получаете паспорт велосипеда, предъявите его для первого техобслуживания или получения гарантии.

Сроки гарантии на велосипеды.
Велосипеды Kellys 24 месяца на раму, 12 месяцев на оборудование.
Велосипеды Trek 36 месяцев на раму, 12 месяцев на оборудование.
Велосипеды Apollo детские 24 месяца на раму, 6 месяцев на оборудование.
Велосипеды Apollo взрослые 36 месяцев на раму, 12 месяцев на оборудование.
Велосипеды Mascotte 6 месяцев на раму, 6 месяцев на оборудование.

Гарантия действует на все оригинальные компоненты велосипеда, исключая вилку и задний амортизатор.

Гарантия не действует

  • на локауты вилок и амортизаторов (работоспособность проверяется при продаже).
  • на велосипеды, которые участвовали в соревнованиях, использовались для проката.
  • на компоненты велосипеда, которые подлежат износу.

Как вернуть товар.

  • За качество товара, который пришел в поврежденной упаковке, отвечает перевозчик.
  • Если вы заказывали другой товар (другой цвет, другое количество), позвоните +38 056 371-33-97, +38 050 582-40-04. Отправку замены или возврата оплатим.
  • Бракованный товар. Верните в магазин Bikeshop, чтобы обменять на другой или вернуть его стоимость. Отправьте почтовой службой за наш счет. Перед отправкой уточните - на кого отправлять товар.
  • Товар, который вам не подошел. Верните в магазин Bikeshop, чтобы обменять на другой или вернуть его стоимость. Товар должен быть новым, в упаковке, с полной комплектацией. Отправьте почтовой службой за ваш счет. Перед отправкой уточните - на кого отправлять товар.
  • Возврат денег происходит в той же форме, в которой поступила оплата - наличный, карточный.